重庆申瓯通信微信公众号    重庆申瓯通信微博官网    重庆申瓯通信电脑版
申瓯通信.重庆申欧科技有限公司
当前位置:首 页 >> 解决方案 >> 12345政务服务热线系统正文  点击16688次
12345政务服务热线系统

  申瓯12345政务服务热线系统,功能完备,具有高度集成的特性。政务服务热线系统将计算机电话集成(CTI)、交换机(PBX)、网络电话(VoIP)、智能语音导航、自动电话分配(ACD)、客户关系管理(CRM)、报表统计分析(CDR)、电话录音(Recording)、电话会议(Meeting)、语音信箱(Voice Mail)、智能外呼、智能数据分析平台、人工智能服务平台,等十余种技术和软件应用融于一体,实现了传统呼叫中心所具有的全部主要功能,同时系统还提供开放式的开发接口,使系统能够方便快速地进行二次开发。

12345政务服务热线系统产品图

(1)建立一个统一的、面向客户的、一站式的综合性服务接入平台,实现呼叫中心的基本话务功能。
(2)提供故障申报、投诉建议受理、业务受理等处理流程,结合各地政府的实际情况,开发出针对政务系统的工单管理流程。
(3)根据政务系统提供的接口,实现工单信息的派发、查询等功能。
(4)提供电话、短信等多种接入渠道,最大可能的给客户提供方便的服务。
(5)提供专业化的服务、延长服务时间、提高工作效率,从而降低运营成本。
(6)提高办事效率,提升服务质量,增加客户对公司的满意度,提升政府部门在市民心中的服务形象。

12345政务服务热线系统

 

 

相关新闻信息:行业新闻
·申瓯调度通信助水利工程新疆阜康抽水蓄能电
·湖南科技大学吴处长莅临申瓯参观交流
·大唐广西桂冠电力兴义调度软交换系统
·内蒙古赤峰公格营子煤矿多网融合调度联动系
·奉节环保能源发电厂IPPBX交换机安装
·两江云顶大酒店电话虚拟网改造程控交换机
·两江消防训练基地IP网络程控交换机安装
·金口河老汞山磷矿安装矿山调度通信系统
·金沙县田湾煤矿兴安煤矿与KJ90X安全监
·重庆登康公司生产区域程控电话系统改造
·天元矿业一二采区调度电话光纤并网扩容
·侨生煤矿按要求整改调度通信系统
·江陵医院更换原电话转网络传输设备
·玉水硫铜矿升级扩容申瓯调度通信系统
·渭南垃圾处理发电厂安装申瓯IPPBX
相关企业百科:企业文章
·煤矿矿山双回路通信电缆要求
·AG和IAD接入模拟网关的区别
·中兴IBX1000软交换及AG网关查询分
·华为eSpaceU1980及IAD查询分
·煤科院KJ90XRH煤矿安全系统融合与申
·申瓯PMS酒店接口协议
·企业全光纤网络设备OLT/ONU组成
·2020年申瓯产品重庆地区销售量总体下降
·程控交换机的3U、5U、42U等于多高?
·HDBaseT接口功能作用与HDMI的区
·音响线的选购及线径大小与功率关系
·网络ping、arp、tracert三大
·200M的电信光纤宽带为什么网速还是不快
·煤矿调度融合通信系统(光纤环网)
·ping命令应用方法详解
电脑 主页 产品 供应 新闻 文章 方案 联系
Copyright @ 2008-2023  渝ICP备09000982号-4
申瓯通信设备有限公司
重庆申欧科技有限公司
重庆坤欧科技有限公司版权所有
电脑版 . 重庆申瓯微信内容
2010年开通申欧手机版!落伍了!
24小时咨询:023-66029081(5条)
(点击拨打):023-63718687

重庆申瓯微信公众号
     


ip1:-
ip2:3.236.145.110
ip3:m.cqshenou.com
ip4:m.cqshenou.com