随着社会经济和通信行业的迅速发展,电话已成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段,以前需要见面或书信才能解决的事情现在只需一个电话就办妥了。但这种方便快捷同时也带来了一个弊病,那就是有些事情事后说不清,容易造成不必要的麻烦和纠纷,有些单位只得以电话录音机来暂时解决这个问题,此类设备自动化程度差,存储量小,查询不便,而且需要每条线路都配备一个相应设备,成本高,效率低。 现代社会竞争日益激烈,“服务”被众多企业视为“生存之本”,而电话也已成为提供良好服务的主要媒介和手段。如何有效的管理和监控这些服务流程成为了现在许多企业的重要课题。 特别是在电力、交通调度,公安监听,防汛报警等较特殊的领域,对语音工作的发生过程都需要有个更为精确可靠的记录过程。 结合最先进的数字信号处理技术及语音科技,申瓯在线录音系统可同时对多路电话录音、监听和查询,已成为企业发展的“得力助手”。
申瓯SVR录音板系统特点(内置SOC8000B/SOC8000c主机在线录音系统)
·最优性价比,实力于优惠的价格才能证明一切。 ·软件随意性,(可根据客户需求有小量改动)。 ·超强稳定性,已经在各大机场,海关大面积应用。 ·超长的录音产品线,可以符合不同行业的应用。 ·超强的专业性。本公司专业从事电话录音系统的研究和开发,软硬件的开发和维护已经达到客户最佳满意度。
申瓯SVR录音板产品简介(内置SOC8000B/SOC8000c主机在线录音系统)
1、本在线录音系统占程控交换机1-2个用户板位,所有分机和中继均可开启在线录音功能。 2、内置硬盘作为存储介质,容量有1000G、320和500G等,用户可根据具体情况选择不同的容量;每1G硬盘空间可录音35.5个小时,28G硬盘可录音1000个小时,音质是目前电信最好的通话音质,G.711的语音标准。 3、强大的web网管功能 通过任意电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面,输入管理员帐号和密码即可查询录音信息,实现远程的任意控制,对录音进行维护和管理等等。
申瓯SVR在线录音板基本功能
◆ 自动录音: 通话开始时,无论呼入还是呼出,录音系统便自动进行录音,录音系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时录音系统记录其通话日期,摘机时间,挂机时间和当前通话时间,主叫号码和被叫号码等信息。挂机时录音系统便会自动停止录音。
◆ 录音系统通道容量: 同时对多条电话线路进行实时录音(可256路同时录音),各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双方正常通话。
◆ 自定义提示语音: 您可以自由设置电话录音系统的提示语音,也可不设置提示语音,可供选择有:1、系统默认提示音;2、工号提示音;3、自己上传提示音。
◆ 设置灵活: 可以根据您的需要选择设置录音时间、拨出方向、录音范围等,完全符合企业的需要。
◆ 详细的录音资料: 每笔通话记录包括:通话时间、通话长度、电话号码、拨入拨出方向、市话/长途电话等。
◆ 先进的录音品质: 每个电话通道都有自动增益(AGC)功能,可解决长途电话、国际电话、或偏远地区电话信号不良等问题。采用数字化录音有效避免了传统磁带式录音易失真、难保存的缺点。先进的录音系统设计,使通话双方觉察不到正在录音或监听。录音文件为.WAV格式,用WINDOWS媒体播放器播放,方便兼容,同时也可随意的向前、向后的移动。
简单方便的查询、放音。 电话录音系统提供了多种查询方式,可以按通道号,日期,时间,拨入电话号码和拨出电话号码多种条件进行查询,查询方便快捷,数据表的下边还显示出数据资料的统计。可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放,放音时将弹出当前语音文件的放音进度等信息。简单的人性化的网页图形界面,使任何人都能在1分钟内成为优秀的录音系统管理人员。循环式录音,免除了维护的烦恼。
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